製品ユーザー登録はこちら


この度は、当社製品をご購入いただき誠にありがとうございます。当社もしくは当社製品正規取扱店よりご購入いただきました製品は、万が一の製品の不具合情報などで、当社からお客様へご連絡を差し上げつ際に必要となりますので、製品ご購入後はユーザー登録のお手続きをお願いいたします。


FAQ

1. ユーザー登録のフォームが表示されない。どうすれば?

フォームを正しく表示されない場合は、
1)ブラウザを更新/変更いただけるようにお願いします。
2)既存のCookieやキャッシュファイルを削除すると改善することがあります。
3)ほかのパソコン、スマホから、ページにアクセスしてください。ご利用中のパソコンに依存する原因である可能性があります。

2. 注文番号を忘れた。

1、購入履歴
会員で注文した場合は、購入履歴の詳細画面に記載されています。

2、注文確認メール
ご注文情報がご登録のメールアドレス宛に、注文確認メールが送られます。そのメール内に記載されています。

3. メルマガ配信解除したい。

メールマガジンの登録解除をご希望の方は、 jackery.jp@jackery.com ご連絡をお願いいたします。

4.登録情報の入力を間違えてしまった場合、どうすればいいですか?

お客さまご自身で入力間違いに気付かれた場合は、再度正しい情報を入力の上、再登録してください。

5.登録情報を確認したい。

ユーザー登録完了後、画面に表示され、「ユーザ登録完了のお知らせ」メー ル を自動的に送信します。ご登録のメールアドレスをご確認ください。


カスタマーサポート

製品サポートに関する質問がございましたら jackery.jp@jackery.com にメールを送ってください (1 営業日以内にお返事いたします)。
営業時間は月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 5 時までです。