偽サイトへの注意喚起について

2020年9月25日（金）

平素よりJackeryをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社の商品画像・文言などの情報を無断で盗用している「偽サイト」の存在を確認しており、お客様からのお問い合わせをいただいております。

こうした偽サイトを利用した場合、お客様の個人情報が不正取得され流出する、商品代金支払後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害が発生する恐れがありますので、偽サイトにアクセス、ご注文、お振込みをされないようご注意ください。

■ 偽サイトの見分け方

（※すべての特徴が当てはまるとは限りません。）

などの特徴が見られた場合は、偽サイトと思われます。

弊社とは一切の関わりはございませんので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

■ 被害に遭わないために

☑ ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。

☑ 商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。

☑ 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。

■ 正規サイト

弊社の商品は、以下URLのみで販売しております。

Jackery Japanでは、公式オンラインストアおよび正規販売店以外のサイトでの販売は行っておりません。

■ 実際に被害に遭われてしまった場合の対処方法

万が一被害に遭われました際の対応につき、ご案内させていただきます。

▼ 個人的な対応

口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害の連絡をしてください。
同じパスワードを使い回していた場合、さまざまなところで悪用されてしまう可能性がありますので、別のパスワードに変更するようにしましょう。

▼ 警察署への相談

実際に被害にあわれた方は、
お手数ですが、下記、相談窓口へとお問い合わせください。